私隱政策

濬鴻有限公司（ZEON HUNG LIMITED）（下稱「本公司」、「我們」或「我們的」）尊重並重視客戶、網站訪客及其他與我們聯絡人士的個人資料私隱。本私隱政策旨在說明當你瀏覽、使用本網站、向我們查詢、購買我們提供的酒類產品，或透過本網站與我們聯絡時，我們如何收集、使用、保存、保護及處理你的個人資料。

我們致力按照香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》（下稱「《私隱條例》」）及其他適用的私隱及資料保障規定，合理及妥善地處理個人資料。香港《私隱條例》所確立的保障資料原則包括資料收集目的、準確性、保留、使用、保安、透明度，以及資料當事人查閱及更正個人資料的權利。

當你使用本網站或向我們提供個人資料，即表示你已閱讀及了解本私隱政策所載的資料處理方式。

1. 資料使用者資料

本網站及相關服務由以下公司提供：

公司名稱： 濬鴻有限公司
英文名稱： ZEON HUNG LIMITED
業務性質： 酒類零售及批發
地址： 九龍佐敦偉晴街56號B號地舖
電郵： yuenwinghung854@gmail.com

如你對本私隱政策、你的個人資料或我們的資料處理方式有任何疑問，可透過上述電郵地址與我們聯絡。

2. 我們可能收集的個人資料

當你使用本網站或與我們進行交易時，我們可能根據實際需要收集你主動提供的個人資料。

有關資料可能包括：

• 姓名；
• 電郵地址；
• 電話號碼；
• 送貨地址；
• 帳單資料；
• 訂單資料；
• 購買的產品及交易相關資料；
• 你透過網站表格、電郵或其他方式向我們提供的訊息；
• 你向我們提出的查詢、意見、要求或其他聯絡內容；
• 與訂單、付款、配送或售後服務相關的必要資料。

我們只會在合理及與相關業務或服務直接有關的情況下收集所需個人資料，並不會無限制地收集與相關目的無關的個人資料。

3. 你如何向我們提供個人資料

在以下情況下，你可能會主動向我們提供個人資料：

• 在網站進行購物或提交訂單；
• 建立或使用網站相關帳戶；
• 填寫網站上的聯絡或查詢表格；
• 向我們發送電郵；
• 就產品、訂單或服務與我們聯絡；
• 提供送貨或帳單資料；
• 要求售後協助；
• 參與網站上提供的其他需要個人資料的功能或服務。

如你選擇不提供某些處理訂單或提供相關服務所必需的資料，我們可能無法完成相應的訂單、回覆你的要求或提供相關服務。

4. 收集個人資料的目的

我們可能會將所收集的個人資料用於以下目的：

4.1 處理訂單

包括：

• 處理及確認你的訂單；
• 核對訂單資料；
• 處理與購買有關的行政工作；
• 處理產品供應及相關安排；
• 就訂單問題與你聯絡；
• 提供與訂單相關的客戶服務。

4.2 提供配送及相關服務

如你的訂單需要配送，我們可能使用必要的個人資料作為處理配送安排之用，例如確認收件人及配送地址。

4.3 客戶服務

我們可能使用你的聯絡資料：

• 回覆你的查詢；
• 處理產品相關問題；
• 協助處理訂單；
• 處理售後服務要求；
• 回應你提出的意見或其他要求。

4.4 交易及業務管理

我們可能使用相關資料進行：

• 訂單及交易紀錄管理；
• 內部行政工作；
• 客戶服務管理；
• 會計及相關業務紀錄；
• 處理與交易相關的必要事項；
• 維持網站及業務正常運作。

4.5 網站運作及改善

我們可能使用部分網站使用資料，用於：

• 維持網站正常運作；
• 了解網站使用情況；
• 發現及處理技術問題；
• 改善網站功能；
• 改善網站使用體驗；
• 分析網站整體使用情況。

5. 酒類產品及年齡相關資料

由於本網站涉及酒類零售及批發，我們可能在法律或實際業務需要的情況下，就購買或訂購酒類產品所涉及的年齡限制、資格或其他必要事項進行適當處理。

如法律、監管要求或交易安排需要我們確認相關資料，我們可能要求你提供必要的資料或作出適當確認。

我們不會將與年齡或資格相關的資料用於與原本收集目的無關的用途，除非法律允許或要求，或你已作出適當同意。

6. 個人資料的使用及披露

我們會根據收集資料時所說明的目的，以及《私隱條例》及其他適用法律允許的方式使用你的個人資料。

在提供網站服務、處理訂單及履行相關業務流程時，在有需要的情況下，我們可能需要向提供相關服務的第三方披露或轉移必要的資料。

例如，相關第三方可能包括：

• 配送及物流服務提供者；
• 支付或交易處理服務提供者；
• 提供網站技術或系統支援的服務提供者；
• 為我們提供必要業務支援的服務提供者；
• 法律或監管機構要求披露資料時的相關機構。

我們只會在有合理需要的情況下提供相關資料，並會盡可能限制所提供的資料範圍。

除非法律許可、要求或相關目的所必需，或你已作出適當同意，我們不會任意向不相關的第三方披露你的個人資料。

7. 第三方服務

本網站在提供購物、付款、配送、網站功能或其他服務時，可能涉及第三方服務或技術。

當第三方因提供相關服務而需要處理個人資料時，其資料處理可能受該第三方自身的私隱政策及相關條款約束。

我們會在合理可行的情況下採取適當措施，以確保個人資料只會在提供相關服務所需的範圍內被處理。

然而，對於完全由第三方控制的網站、平台或服務，其私隱政策及資料處理方式並不由本公司控制。你在使用任何第三方服務前，應閱讀相關第三方的私隱政策及條款。

8. 付款資料

如你透過本網站進行購物，我們可能需要取得與交易相關的必要資料，以便處理你的訂單。

實際付款可能涉及第三方支付服務或交易處理系統。

在一般情況下，我們只會處理完成交易所需的相關交易資料。若付款服務由第三方提供，你所提供的付款資料可能直接由相關付款服務提供者按照其自身的私隱政策及安全措施處理。

如涉及完整付款卡資料等敏感交易資訊，我們不會在沒有合理業務需要的情況下自行收集或保存該等資料。

9. Cookies（小型文字檔案）

本網站可能使用Cookies（小型文字檔案）及類似技術，以協助網站正常運作及改善使用體驗。

Cookies可能用於：

• 記住網站使用者的部分設定；
• 維持購物車或相關網站功能；
• 協助網站正常運作；
• 了解網站使用情況；
• 分析網站流量及使用模式；
• 改善網站功能及使用體驗。

Cookies本身通常是一組儲存在你的瀏覽器或裝置上的資料。

你可以透過瀏覽器設定管理、限制或拒絕Cookies。不過，如你停用部分Cookies，本網站的某些功能可能無法正常運作。

10. 網站技術資料及伺服器紀錄

當你瀏覽本網站時，網站系統可能自動產生部分技術資料，例如：

• IP地址；
• 瀏覽器類型；
• 裝置或作業系統相關資料；
• 瀏覽時間；
• 所瀏覽的網站頁面；
• 網站使用及技術相關紀錄。

這些資料可能用於：

• 維持網站安全；
• 防止濫用；
• 發現技術問題；
• 排查網站錯誤；
• 了解網站整體使用情況；
• 改善網站效能及功能。

如有關資料不需要用於識別個別人士，我們會盡可能以不涉及個人識別的方式使用相關資料。

11. 個人資料的準確性

我們會採取合理措施，確保我們所持有的個人資料在使用目的所需的範圍內保持準確及最新。

如你的個人資料有所變更，例如姓名、電郵地址、電話號碼或送貨資料發生變化，你可以透過我們提供的聯絡方式通知我們。

如果我們發現所持有的個人資料不準確，我們會在合理可行的情況下作出適當更正。

12. 個人資料的保留

我們只會在達到收集資料目的所需的期間內，或在法律、會計、交易、爭議處理或其他合法業務需要的範圍內保留個人資料。

當相關個人資料不再需要保存時，我們會在合理可行的情況下採取適當措施刪除、銷毀或以其他方式處理該等資料。

實際保存期限可能因資料類型、交易性質、法律要求及業務需要而有所不同。

13. 個人資料安全

我們重視個人資料安全，並會採取合理及切實可行的行政、技術及保安措施，以減少個人資料被未經授權查閱、使用、披露、修改、遺失或其他不當處理的風險。

相關措施可能包括：

• 限制個人資料的存取權限；
• 只允許有實際需要的人員存取相關資料；
• 採取適當的網站及系統安全措施；
• 對網站及相關系統進行必要的安全管理；
• 在合理可行的情況下採取適當的資料傳輸保護措施；
• 定期檢視資料處理及安全安排。

不過，互聯網及電子資料傳輸並不能保證百分之百安全。因此，雖然我們會盡合理努力保護你的資料，但任何透過互聯網傳送資料的方式均可能存在一定風險。

14. 個人資料的保密

我們會合理地將個人資料視為機密資料，並採取適當措施限制未經授權人士查閱或使用。

除非：

• 你已同意；
• 為完成你所要求的服務而有必要；
• 法律要求或允許；
• 為履行法律責任或保障合法權益而有必要；

否則我們不會任意披露你的個人資料。

15. 資料當事人的查閱及更正權利

根據《個人資料（私隱）條例》，你一般有權要求查閱我們所持有的你的個人資料，亦有權要求更正不準確的個人資料。香港相關資料保障規定亦要求資料使用者向資料當事人提供有關查閱及更正個人資料的適當安排。

如你希望：

• 查閱我們持有的你的個人資料；
• 更正你的個人資料；
• 查詢我們如何使用你的個人資料；
• 查詢我們是否持有你的個人資料；

你可以透過以下方式與我們聯絡：

電郵：yuenwinghung854@gmail.com

為保障個人資料安全，我們可能需要在處理相關要求前核實你的身份。

16. 查閱及更正資料的要求

當你提出查閱或更正個人資料的要求時，我們會按照適用法律及實際情況處理。

如法律允許我們拒絕全部或部分資料查閱或更正要求，我們會按照適用法律作出處理。

在法律允許的情況下，處理資料查閱要求可能涉及合理費用。

17. 電郵及其他通訊

如果你透過電郵向我們發送訊息，我們可能保留你的電郵地址、訊息內容及相關通訊紀錄，以便：

• 回覆你的查詢；
• 處理你的要求；
• 跟進訂單；
• 提供客戶服務；
• 保留與交易或業務相關的必要紀錄。

我們會按照本私隱政策及適用法律處理相關通訊資料。

18. 市場推廣通訊

如我們日後向你發送任何市場推廣或宣傳資訊，我們會按照適用法律及相關私隱規定處理。

如適用法律要求取得你的同意，我們會在發送相關直接促銷訊息前取得適當同意。

如你不希望繼續收到相關推廣訊息，你可以透過相關訊息所提供的方式取消訂閱，或透過以下電郵與我們聯絡：

yuenwinghung854@gmail.com

取消訂閱市場推廣訊息並不影響我們向你發送必要的訂單、交易、服務或其他非推廣性通訊。

19. 未成年人

本網站提供酒類零售及批發相關產品及服務。

我們不鼓勵未符合適用法律或相關產品購買要求的人士購買或使用酒類產品。

如我們發現有關交易涉及不符合適用法律或相關要求的情況，我們可能採取合理措施，包括拒絕、取消或暫停相關交易。

20. 網站連結

本網站可能包含通往其他網站或第三方平台的連結。

當你離開本網站並進入其他網站或平台後，相關網站的資料收集、Cookies、私隱及安全安排可能與本網站不同。

我們不控制第三方網站的私隱政策或資料處理方式。因此，當你使用其他網站或第三方平台時，建議你閱讀其自身的私隱政策及相關條款。

21. 法律及監管要求

在以下情況下，我們可能按照法律要求或法律程序披露或使用相關個人資料：

• 遵守適用法律；
• 回應政府、監管或執法機構的合法要求；
• 履行法律責任；
• 處理法律程序；
• 調查涉嫌違法或不當使用網站的行為；
• 保護本公司、客戶或其他人士的合法權益；
• 防止欺詐、濫用或其他可能危害網站或交易安全的行為。

在法律不禁止的情況下，我們會合理地限制所披露的資料範圍。

22. 個人資料外洩或安全事故

如發生涉及個人資料的安全事故，我們會在合理可行的情況下採取適當措施評估及處理相關事故，包括：

• 調查事故原因；
• 評估可能涉及的資料；
• 採取措施降低進一步風險；
• 加強相關安全措施；
• 在法律要求或適當的情況下採取進一步通知或補救措施。

23. 私隱政策的修訂

我們可能因應法律、監管要求、業務安排、網站功能或資料處理方式的變化，不時更新或修訂本私隱政策。

任何更新版本會在本網站公布。

我們建議你定期查閱本頁，以了解最新的私隱政策內容。

如本私隱政策作出重大修改，我們會在合理可行的情況下以適當方式通知你。

24. 本私隱政策的適用範圍

本私隱政策適用於濬鴻有限公司（ZEON HUNG LIMITED）透過本網站或與本網站相關的方式收集及處理的個人資料。

本私隱政策不適用於由第三方獨立控制的網站、平台或服務。對於該等第三方的資料處理方式，你應參閱其各自的私隱政策。

25. 聯絡我們

如你對本私隱政策、個人資料的收集及使用方式、資料查閱及更正，或其他私隱事宜有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡：

濬鴻有限公司
ZEON HUNG LIMITED
業務性質：酒類零售及批發
地址：九龍佐敦偉晴街56號B號地舖
電郵：yuenwinghung854@gmail.com

我們會在合理可行的情況下處理你的查詢及相關要求。

26. 重要提示

使用本網站前，請仔細閱讀本私隱政策。

當你向我們提供個人資料、提交訂單、使用本網站的相關功能或透過本網站與我們聯絡時，即表示你已了解本私隱政策所述的個人資料處理安排。

我們致力以合法、公平、透明及合理的方式處理個人資料，並按照適用的香港私隱法律及資料保障要求保障你的個人資料。香港《私隱條例》對個人資料的收集、使用、保留、保安及查閱、更正等方面均設有相關保障原則。